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Kundenbindung

Zufriedene und treue Mitglieder haben eine höhere Verweildauer in der Anlage und erhöhen dadurch Ihren Zusatzumsatz deutlich.

Die grundlegende Basis für eine aktive Kundenbindung ist ein konsequentes und durchdachtes Betreuungssystem, das sowohl trainingsrelevante wie auch soziale und psychologische Aspekte des Kunden beachtet und aktiv einbezieht.

Mit welcher Werbemaßnahme erreichen Sie einen optimalen Rücklauf? Prospekte, Empfehlungen von Kunden, Zeitungsanzeigen, Internetauftritt etc. werden in Zusammenarbeit mit Werbeagenturen (oder Ihrem Marketingdienstleister) auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget abgestimmt. Auch bei der Wahl des Firmennamens und des Slogans stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Eines der größten und ältesten Probleme der Fitnessbranche ist das Thema Kunden­bindung bzw. Fluktuationsbekämpfung. Fluktuationsquoten von ca. 30 % im ländlichen und durchschnittlich 50 % im städtischen Bereichen sind erschreckend hohe Zahlen, die manchen Betreiber in wirtschaftliche Nöte bringen.

Die Kundenbindungskonzepte von Flowcon sind abgestimmt auf das jeweilige Segment in der Fitnessbranche:

• Kundenbindungskonzept für die Physiotherapiepraxis mit medizinischer Fitness.
• Kundenbindungskonzept für den gesundheitsorientierten Fitnessclub.
• Kundenbindungskonzept für die lifestyleorientierten Fitnessclubs und Fitnessketten.

Interessante Vorträge zum Thema Kundenbindung finden Sie in unserem Downloadbereich.

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